ご 無理 を 申し上げ まして 恐縮 です が。 相手を不快にさせないお願いメールの基本的な書き方

依頼・お願いのフレーズ2

ご 無理 を 申し上げ まして 恐縮 です が

お願いメールのマナー まず始めに、お願いメールの基本的なマナーと構成を説明します。 件名は短く分かりやすく 件名で重要なのは 「短い文で要件が相手に伝わること」です。 件名には用件、日付、自身の名前などを入れましょう。 同じ会社内でのやりとりでは必要ありませんが、外部とのやりとりの場合は自社の名前を入れておいた方が親切です。 早急に返信が欲しい場合は件名の最初に【至急】を使うのも1つですね。 このように、件名の最初に【〜のお願い】【〜依頼】【至急〜について】という言葉があれば、お願いメールであることが一目でわかり、良く目立ちます。 本文は遠回りな表現を避ける 本文も件名と同様に、わかりやすく簡潔に描きましょう。 お願いメールだからといって特別に気を使う必要はありません。 重要なのは 「丁寧な言葉」で「内容を簡潔に伝える」ことです。 長々と遠回しな表現でお願いされるよりは、用件、目的、返信期限などが一目で分かった方が相手も反応しやすいでしょう。 ただし、簡潔にとは言っても、必要な情報が抜けることが無いように注意が必要です。 例えば、アポイントメント依頼のメールを送る場合、日時、場所、面会時間は必須の情報です。 日時に関しては相手の予定も考え、いくつかの候補を提案することでメールのやり取りも少なくて済みます。 急ぎの案件の場合は、返答期限も記載しましょう。 必要な情報はお願いする要件によって異なるので、一概にまとめることはできませんが、二度手間にならないよう必要なものを洗い出すようにしましょう。 お願いメールでよく使われる表現 次に、お願いメールの文面でよく使われている表現をいくつか紹介します。 実際のビジネスシーンで頻繁に使われているものを集めたので是非参考にしてみてください。 お願いする時に使えるフレーズ• お願い申し上げます。 〜頂ければ幸いです。 〜頂ければ幸甚です。 〜頂ければと存じます。 大変恐縮ですが〜• お手数おかけしますが〜• 誠に勝手なお願いではありますが〜• ご多忙の中、恐縮ですが〜 メールの締めに使えるフレーズ• 引き続きよろしくお願いいたします。 ご連絡頂きますようお願い申し上げます。 早急にご対応頂きますようお願い申し上げます。 ご連絡頂けますとと幸いです。 ご協力頂けますよう、お願い申し上げます。 お手数ですがご返事頂ければ幸いです• ご検討くださいますようお願い申し上げます。 ご多忙の中、恐縮ですがご返答頂ければ幸いです。 お願いする時のNGフレーズ 次に紹介するような表現はお願いメールにおいてNGなので、以下のように言い換えましょう。 お願いします。 ご確認ください。 依頼させていただきます。 〜してください。 相手との関係性にもよりますが、以上のような言い換えが適切です。 また、催促のお願いメールを送る際も「締切厳守」など、高圧的に感じる言葉は極力使わないようにしましょう。 催促のお願いメールを書く際には、「恐れ入りますが」や「お手数おかけしますが」といった配慮の言葉をクッションとして使うことで、失礼のないメールにすることが可能です。 ワンランク上のお願い表現 日程の調整や、書類送付のお願いメールなどは比較的簡単ですが、難しいのが取引先に意見をもらったり、提示された内容についてもう一度相談し直したい時のメールです。 お願いしづらい状況では以下のようなフレーズがよく使われています。 ご相談させてください。 ご教示願えませんでしょうか。 〇〇様のご意見をお聞かせいただければ幸いです。 〇〇様のお知恵を拝借できれば幸甚です。 相手の名前を添えるのは、お願いメールで効果的なテクニックです。 人間は心理的に自分の名前を呼ばれることで、無意識に相手に好感を抱き、ポジティブな返事をしやすい傾向にあるのです。 メールとはいえ、お願いをする際には相手の名前を入れるのも1つのテクニックですね。 お願いメールの基本的なテンプレート では、実際の文面を見ながらいくつかポイントをおさらいしていきましょう。 書類送付依頼のメール 件名 請求書送付の依頼について 本文 いつも大変お世話になっております。 〇〇株式会社の鈴木です。 先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。 〇〇の件ですが、弊社で請求書の到着が確認できておりませんので、 念のため確認の連絡をさせていただきました。 お手数ではございますが、事務処理の関係で 〇月〇日 〇曜日 までにご送付いただけますでしょうか。 なお、本メールと行き違いになった場合は、何卒ご容赦ください。 ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。 本文では、用件、期限、締めの一言が添えられています。 とにかく急ぎで返信が必要な場合は、件名のところに【至急】という一言を添えたり、自社の名前を件名に入れると良いでしょう。 ただし、そのような場合には先ほど説明した「クッションの役割」となる言葉を多めに使い、なるべく角が立たないような文章にするよう意識しましょう。 アポイント依頼のメール 件名 ご面会のお願い 〇〇株式会社 鈴木 本文 平素より大変お世話になっております。 株式会社〇〇の鈴木です。 本日は、面会のお願いがありご連絡させていただきました。 先日お話しした企画案について直接ご説明させていただきたいのですが、ご都合よろしい日はございますでしょうか。 [候補日時] ・〇月〇日(月)13:30〜17:00 ・〇月〇日(火)15:00〜16:30 ・〇月〇日(木)10:00〜15:00 ・〇月〇日(金)10:00〜17:00 以上の日程でしたらそちらに伺うことが可能です。 ご多忙の中恐縮ですが、ご検討よろしくお願いいたします。 これはアポイント依頼のメールの一例です。 事前に候補をいくつか出すことでスムーズにやり取りを進めることができます。 こちらに日程の余裕がある場合は、相手に候補の日時を3つから4つほど挙げてもらう形でも問題ないでしょう。 ちなみに、会社内での冒頭の挨拶は「お疲れ様です」で良いですが、他社へのメールの際には「お世話になっております」という言葉を使った方が無難です。 株式会社〇〇の鈴木と申します。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 こちらは少し特殊なケースですが、講演会への登壇をお願いするメールです。 先ほどまでのお願いメールとは違い、仕事を引き受けてくれるかどうかのメールなので、「依頼した動機」を明確にし、「最後は名前を出してお願い」というテクニックを使っています。 ビジネスにおいてお願いメールを書く場面は多いかと思いますが、今までに紹介したフレーズを使い、注意すべき点に気をつけていれば、相手を不快にさせないお願いメールを作成することは可能です。 まとめ お願いメールは、初めて書く時には戸惑ってしまうかもしれませんが、丁寧な言葉遣いや、相手を思いやる言葉を使うことができれば問題はありません。 ある程度のお決まりのフレーズを繋げていけば、失礼のないお願いメールを作成することができるでしょう。 また、基本中の基本ではありますが、「客観的な視点で書くこと」と「書いたメールの見直し」は必ず忘れないようにしましょう。

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勝手なお願いをする際のビジネスメールの例文は?わがまま/身勝手

ご 無理 を 申し上げ まして 恐縮 です が

道善小林 さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。 エラー 0x80010108 で更新ができないのですね。 Windows Update でエラーが発生する場合の一般的なトラブルシューティング方法について以下ページに情報がまとめられていますので、こちらを確認してみてはいかがでしょう。 ・ 試された結果など、ご返信をお待ちしています。 ------------------------------------------- 近藤 茂 — Microsoft Support 問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。 引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。 問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。 不躾・無理・難題申し上げまして誠に恐縮でございますが、ご教示宜しくお願い申し上げます。 統合前スレッドタイトル : windows10 Update エラー 0x80080008 対処法ご教示要望 道善小林 さん、こんにちは。 ご返信ありがとうございます。 前回紹介ページの対処を行っても、状況は変わらなかったのですね。 今回検出されている th2-release Core 10565 は個別の更新プログラムというより、Windows Insider Preview の新しいビルド バージョンなのでカタログからの手動ダウンロードはできず、他に確認できそうなこととしては、通信関係の問題という可能性を考えてのルーター電源入れ直しくらいしか思い当たるものがないですね。。。 それでも解消されない場合は、以下ページの方法で PC を初期状態に戻す方法を試してみてはいかがでしょう。 ・ ------------------------------------------- 近藤 茂 — Microsoft Support 問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。 引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。 問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

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「無理を言ってすみません」の敬語表現・使い方・別の敬語表現例

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「お忙しいところ恐縮ですが」の意味と使い方とは? 「お忙しいところ恐縮ですが」とはクッション言葉 「お忙しいところ恐縮ですが」は相手に何かお願いをしたいときに使われるクッション言葉です。 お願い事だけを相手に伝えるのは相手の都合を考えていないという横柄な印象を与えてしまう可能性があります。 しかし、「お忙しいところ恐縮ですが」というクッション言葉が入ることによって相手にへりくだる柔らかい印象を与えることができるのです。 「お忙しいところ恐縮ですが」は暇でも使える 「お忙しいところ恐縮ですが」をもっと分かりやすい言葉にすると「お忙しいのに申し訳ない」となります。 言葉の意味を考えると忙しい人に対して使う言葉なのかと考えてしまいますが、相手が忙しいか忙しくないかは関係なく、明らかに暇だと分かっている相手に対しても使うことができるのです。 「お忙しいところ恐縮ですが」はこちらがお願いをすることで相手に面倒をかけることから、謝罪の意味を込めて使います。 「お忙しいところ恐縮ですが」の言い換えと例文とは? 「お忙しいところ恐れ入りますが」の例文 ビジネス使いのポイントとは? 「お忙しいところ恐縮ですが」で感謝を伝えつつ内容は簡潔に 日本人ははっきりとは言葉にせず遠回しに伝えるのが良いとされる場面もあるのですが、ビジネスメールにおいては簡潔に内容を伝えることが良いとされています。 ポイントは、「件名で何の要件なのかが分かるようにすること」「内容は文章の頭に結論を持ってくること」です。 文章全体の柔らかさは文末に「お忙しいところ恐縮ですが」があれば十分です。 社内メールであっても命令はマナー違反 ビジネスメールでは依頼内容は簡潔に伝えるのが良いと説明しましたが、命令したり制限を設けるような書き方はマナー違反です。 いくら「お忙しいところ恐縮ですが」と一言添えたとしても相手に対して失礼なメールとなってしまいます。 例えば、一方的に期限を決めてしまうのは相手にだって都合がありますので、配慮が足りないといえますし、依頼についても「〇〇してください」ではなく「〇〇していただければ幸いです」といった表現を使うようにしましょう。 「お忙しいところ恐縮ですが」を電話で使う場合 メールで使う場合と同様で、「お忙しいところ恐縮ですが」は感謝や労いの意味で使います。 例えば、「お忙しいところ恐縮です。 私株式会社〇〇の山田と申しますが・・・」と話し初めに使ったり「お忙しいところお時間をいただき恐縮です。 それでは失礼いたします。 」と話の締めに使うこともできます。 「忙しい」という言葉は嫌がられることもある 「忙しい」という言葉は縁起の悪い言葉とされています。 「忙」という字は「心」を「亡くす」と書くため冠婚葬祭では使ってはいけない言葉となっていますが、ビジネスシーンでは、「忙しい」という言葉を使っても問題はありません。 しかし、ビジネスでは縁起担ぎをすることもありますので、人によっては良く思わないこともあるということを覚えておきましょう。 「お忙しいところ恐縮ですが」の類語 「お忙しいところ恐縮ですが」の類語は「お忙しいところ」と「恐縮ですが」に分けて説明していきます。 「お忙しいところ」の類語 ご多忙・ご多用 「ご多忙・ご多用」どちらも頭に尊敬を表している「ご」がついていることから目上の方が忙しくしているという意味になります。 「恐縮ですが」の類語 失礼ですが 「失礼」は「無礼な振舞いをする」という意味なので、これから相手に礼儀を欠くようなことを聞く相手に「失礼ですが」と前置きをします。 お手数ですが 「お手数ですが」は自分が依頼したことで相手に手間をとらせてしまうときに労いや感謝を表す言葉として使われます。 まとめ 「お忙しいところ恐縮ですが」は特にビジネスシーンでは定型文のようなものですが、これからは相手に感謝や労いの気持ちを込めて使うようにしましょう。 「お忙しいところ恐縮ですが」などのクッション言葉は上手に使うことで文章全体を感じの良いものに仕上げることができます。 これは人間関係を円滑にするためのテクニックであるともいえるのではないでしょうか。

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